공지사항 회사소개 이용약관 개인정보처리방침

㈜한백산(이하 “운영회사“) 은 S-OIL포인트몰을 운영함에 있어 이용 고객의 개인정보보호를 위하여 『개인정보보호법』 및 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련법령을 준수하고 있으며, 이를 위하여 개인정보처리방침 (이하 개인정보처리방침)을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.

운영회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

개인정보처리방침은 관련법령, 지침 및 운영회사의 내부 방침의 변경, 그 밖의 합리적인 사유에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 관련법령이 정하는 절차에 따라 변경 이유와 변경내용을 공지하도록 하겠습니다.


1. 개인정보의 수집 및 이용목적
운영회사는 회원님의 개인정보를 다음의 목적 을 위해 수집 및 이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
-서비스 제공에 따른 회원의 개인식별, 중요정보 처리시의 본인확인 등
-서비스의 이행(상품배송, 고지사항 전달 또는 불만처리 등)
-고객 구매 상품, 사은품, 기타 이벤트 정보 안내와 마케팅활동 또는 문자 서비스, 이메일 마케팅 서비스 등
-운영회사와 업무제휴 관계에 있는 업체의 마케팅활동 및 관련 업무수행


2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1) 운영회사는 고객의 문의 사항 및 구매 상품 배송을 위해필수 정보만을 수집하고 있습니다. S-OIL 보너스카드 기본 가입 정보(성명, 유/무선 전화번호), 로그정보 및 구매상품 배송을 위한 주소를 수집하며, 수집된 정보는 배송과 문의 사항에 대한 답변 외에 여타 용도로 사용하지 않습니다.

2) 수집하는 개인정보의 항목
운영회사는 1.조 기재목적을 위하여 필요한 최소한의 정보로 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있으며, 개인의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(사상•신념, 노동조합•정당의 가입•탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활, 출신지 및 본적지, 범죄기록 등에 관한 정보)는 수집하지 않습니다.
i) 상품구매 시 :
- 필수정보 : 주문자/수취인 성명, 배송지 주소, 유무선전화번호, 신용카드정보, 계좌정보, 주문/배송/거래내역
- 선택입력정보 : 주문자 이메일 주소(주문 결제, 취소 등 알림)
ii) 1:1 문의글 작성 시 :
- 필수정보 : 이름, 연락처, 이메일 주소
- 선택입력정보 : 없음
iii) 자동 수집 정보: 홈페이지의 이용기록, 접속기록, 접속IP정보, 쿠키

3) 개인정보의 수집방법
운영회사는 다음과 같은 적법하고 공정한 방법으로 개인정보를 수집합니다.
i) S-OIL 보너스카드 가입 정보(성명,유/무선전화번호)
ii) 배송 및 문의 사항 접수 시 고객이 직접 운영회사에 기입한 정보
iii) 생성정보 수집 툴을 통한 로그정보 수집


3. 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 회원님의 요청에 따라 S-OIL 보너스카드회원 탈퇴가 확정되거나 회원자격이 상실되어 개인정보의 수집 목적 또는 보유 및 이용 기간이 달성된 경우 운영회사는 해당 회원님의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

2) 상기조항에도 불구하고 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유할 수 있으며 보유기간을 회원님에게 미리 고지하거나 개별적으로 회원님의 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간 동안 개인정보를 보유합니다.
ⅰ) 내부방침에 의한 회원정보 보유
- 배송/문의 정보: 3개월
- 보유 사유:
ⅱ) 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 보유하는 회원정보
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년


4. 회원탈퇴 및 개인정보의 파기절차
1) S-OIL 보너스카드회원 탈퇴 신청할 경우 운영회사또한 이용할 수 없으며, 탈퇴 절차가 동시에 진행됩니다. 회원을 탈퇴하고자 하는 경우 다음의 방법 중 회원님께서 편리한 방법을 선택하시면 됩니다.
ⅰ) S-OIL보너스카드 홈페이지를 통한 회원 탈퇴
- [로그인] > [My 보너스카드] > [나의 가입정보] > [회원탈퇴] > [탈퇴확인]
ⅱ) S-OIL보너스카드홈페이지외 회원 탈퇴
- S-OIL고객센터 (1644-5151)로 전화 하셔서 회원탈퇴 요청
- S-OIL고객센터 e-mail(bonuscard@s-oil.com) 로 회원탈퇴 신청

2) 운영회사는 원칙적으로 탈퇴한 회원의 정보는 일체 수집 및 보관하지 않습니다. 다만3조2)항에 해당하는 경우는 예외로 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
[파기절차]
회원님이 회원가입 등을 위해 운영회사에 제공하신 정보는 회원탈퇴 또는 자격상실 등 정보이용 목적이 달성된 후 운영회사내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

[파기방법]
ⅰ) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
ⅱ) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각, 용해를 통하여 파기합니다.

[개인정보 위탁 시]
개인정보의 처리를 위해 외부에 개인정보를 위탁한 경우, 개인정보의 보유 및 이용기간이 종료하는 즉시 수탁자가 운영회사의 개인정보 파기절차 및 파기방법으로 개인정보를 파기하도록 지시합니다.


5. 개인정보의 제3자 제공
1) 운영회사는 원칙적으로 회원님의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다. 그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 ①정보를 제공받는자의 성명(법인 또는 단체인 경우에 그 명칭)과 연락처 ②정보를 제공받는자의 개인정보 이용목적 ③ 제공하는 개인정보의 항목 ④개인정보를 제공받는자의 개인정보 보유 및 이용기간 ⑤ 정보제공 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 등을 명시하여 회원님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 개인정보를 제공 또는 공유하지 않습니다.

2)운영회사는 아래의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
① 회원이 사전에 동의한 경우
② 사은품, 경품 등의 배송업무상 배송 업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
③ 법령의 규정에 의하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

3) 운영회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

개인정보를 제공받는 자 개인정보를 제공받는 자의
개인정보 이용 목적
제공하는 개인정보의 항목 개인정보를 제공받는 자의
개인정보 보유 및 이용 기간
판매자 [판매자 리스트] 주문상품의 배송 성명, 주소, 연락처 구매 후 3개월까지


6. 개인정보처리의 위탁
1) 운영회사는 서비스 향상을 위해서 회원의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있으며, 아래와 같이 개인정보 취급업무 일부를 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
[개인정보 수탁처리 업체]
- 회원님께 공지가 필요한 위탁운영업체 : 계약 이행 목적 내 업무를 수행하는 위탁업체

수탁자 위탁업무내역
피아트SID㈜ 운영회사 주문 정보 관리시스템 전산처리 및 유지/관리
CJ대한통운, 경동화물, 경동택배, 현대택배,
한진택배, 우체국택배, 로젠택배, KGB택배
운영회사 주문 관련 배송처 배송정보


2) 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 회원님들께 고지하겠습니다.

3) 운영회사는 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 다음과 같은 사항이 포함 된 문서에 의하고, 업무 위탁으로 인해 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손이 발생하지 않도록 수탁자를 교육하고 처리 현황을 점검하는 등 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하고 개인정보보호 관련 법규를 준수하도록 관리 감독하고 있습니다.
i) 위탁업무수행목적외개인정보의처리금지에관한사항
ii) 개인정보의기술적•관리적보호조치에관한사항
iii) 그밖에개인정보의안전한관리를위하여다음과같이대통령령으로정한사항
-위탁업무의 목적 및 범위
-재위탁 제한에 관한 사항
-개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
-위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
-법 제26조제2항에 따른 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항

4) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 아동의 개인정보보호
i) 운영회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받고 있으며, 이 경우 법정대리인의 본인확인에 필요한 개인정보를 수집할 수 있습니다.
ii) 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 운영회사는 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

2) 개인정보의 열람 및 정정 등
i) 개인정보의 열람
회원님은 언제든지 운영회사에 등록되어 있는 개인정보에 관한 다음 각 호의 사항에 대하여 열람을 요구할 수 있습니다.
① 개인정보의 항목 및 내용
② 개인정보의 수집 이용의 목적
③ 개인정보 보유 및 이용기간
④ 개인정보의 제3자 제공 현황
⑤ 개인정보 처리에 대한 동의여부 및 내용
다만, 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한된 경우 또는 다른 사람의 생명 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 열람이 거절될 수 있습니다.
ii) 개인정보의 정정/삭제
회원님은운영회사에 등록되어 있는 개인정보(주문 및 문의)의 정정/삭제를 요청하실 수 있으며, 정정/삭제를 하고자 할 경우에는 운영회사고객센터 또는 개인정보관리 책임자에게 전화 또는 E-mail로 요청하시면 즉시 필요한 조치를 취하겠습니다. 회원님께서 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받은 경우를 제외하고 당해 개인정보를 제3자에게 제공하거나 이용하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 또는 삭제 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정 및 삭제가 이루어지도록 하겠습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제가 거절될 수 있습니다.
iii) 개인정보의 처리정지
회원님은 언제든지 운영회사에 등록되어 있는 개인정보의 처리정지를 요청하실 수 있으며, 회원님이 처리정지 요청 시 S-OIL은 즉시 필요한 조치를 취하겠습니다. 다만, 개인정보보호법에 따라 다음 각항의 경우에는 회원님의 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
② 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
③ 개인정보를 처리하지 않으면 회원님과 약속한 서비스를 제공하지 못하는 등 회원님의 불이익이 예상됨에도 이에 대한 회원님의 의사를 명확하게 확인하지 못한 경우


8. 개인정보의 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
운영회사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 `쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운용하는 컴퓨터가 사이트 이용자의 컴퓨터 브라우저 (인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로써 회원님께서 S-OIL보너스닷컴을 통해 운영회사웹사이트에 접속을 하면 회원님의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 회원님의 컴퓨터에서 찾아 신속하게 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 또한 회원님은 쿠키에 대해 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
[쿠키 등 사용목적]
운영회사가 쿠키를 통해 수집하는 회원님의 개인정보는 페이지뷰 현황 등에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않는 바, 쿠키를 통해 수집한 회원님의 개인정보는 사용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 회원의 취향과 관심분야를 파악하여 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로만 활용합니다.
[쿠키 설정의 거부방법]
웹 브라우저 상단의 '도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보' 항목에서 거부 설정


9.개인정보의 안전성 확보조치
운영회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
i) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등ii) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 점검•갱신 등iii) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 비인가자에 대한 접근통제 등


10. 권익침해 구제방법정보주체는 운영회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나, 보다 자세한 도움이 필요할 경우, 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
i) 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
ii) 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보분쟁조정위원회
iii) 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)iv)경찰청 사이버안전국 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)


11. 개인정보 보호책임자 등
1) 개인정보 보호책임자
운영회사는 회원 개인정보 보호에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.

[개인정보 보호책임자]
개인정보 보호책임자 : 오정환 대표
전화번호 : 대) 1599-5170 / 직) 032-322-9046
이메일 : ojh8113@naver.com


12. 개인정보처리방침변경
이 개인정보처리방침은 20170630일부터 적용됩니다.
이전의 개인정보처리방침은 변경 전 개인정보 처리방침 보기 에서 확인할 수 있습니다.


13. 개인정보의 열람청구를 접수∙처리하는 부서
고객지원팀
전화번호 : 1599-5170
이메일 : ojh8113@naver.com