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FAQ
자주 묻는 질문
  • Q 회원가입을 하려면 어떻게 해야 하나요?

    S-OIL 보너스카드(s-oilbonus.com) 회원이라면 이용약관 및 개인정보취급 동의 후 누구나 S-OIL 포인트몰(mall.s-oilbonus.com)을 이용 가능합니다. 

     

    먼저 s-oilbonus.com​ 사이트 오른쪽 상단의 "회원가입"을 클릭하여

    회원 종류 선택 > 본인확인 > 카드 등록 및 신청 > 회원정보 입력 및 약관동의 > 회원가입 완료의 단계로 가입하시면 됩니다.  

  • Q 회원정보 수정은 어떻게 하나요?

    회원정보 수정은 S-OIL 보너스카드 홈페이지(s-oilbonus.com​)에서 회원정보 수정에서 가능합니다.​​

  • Q 회원탈퇴를 하고 싶어요.
    S-OIL 포인트몰은 별도의 탈퇴가 없습니다.

    S-OIL 보너스카드(s-oilbonus.com​) 회원 탈퇴 시, 일정기간 이후 S-OIL 포인트몰도 자동 탈퇴처리됩니다. 

    탈퇴가 진행되면 동시에 S-OIL 보너스카드 및 S-OIL 포인트몰 이용 내역이 모두 삭제 처리 됩니다. 

     

    회원을 탈퇴하고자 하는 경우 다음의 방법 중 회원님께서 편리한 방법을 선택하시면 됩니다. 

    S-OIL 보너스카드 홈페이지를 통한 회원 탈퇴 [로그인] > [MY 보너스카드] > [나의 가입정보] > [회원탈퇴] > [탈퇴확인]

    S-OIL 보너스카드 홈페이지 외 회원 탈퇴 S-OIL 고객센터 (1644-5151)로 전화 하셔서 회원탈퇴 요청
    - S-OIL 고객센터 E-Mall(bonuscard@s-oil.com)로 회원탈퇴 신청

     

  • Q S-OIL 보너스카드 회원을 탈퇴하면 S-OIL 포인트몰 회원도 탈퇴되나요?

    네. S-OIL 보너스카드 회원을 탈퇴하면,  S-OIL 포인트몰 회원도 탈퇴되며,

    S-OIL 포인트몰 회원 구매내역 및 CS 문의 글 등 모든 이용 내역이 삭제 처리 됩니다.    

  • Q 아이디/비밀번호를 잊어버렸어요.

    아이디 찾기

    - 보너스카드(s-oilbonus.com) 오른쪽 로그인 아래 'ID&PW찾기' 버튼 클릭 후 "아이디 찾기"에서 '아이핀 인증 or 휴대폰 본인 인증' 후 아이디를 확인하실 수 있습니다. 

     

    비밀번호 찾기

    보너스카드(s-oilbonus.com) 오른쪽 로그인 아래 'ID&PW찾기' 버튼 클릭 후 "비밀번호 찾기"에서 '아이핀 인증 or 휴대폰 본인 인증' 후 아이디를 확인하실 수 있습니다. 

     ​ 

  • Q 회원탈퇴 후 보유 포인트는 어떻게 되나요?

    S-OIL 포인트몰 회원 탈퇴 시 보유하고 계신 S포인트는 유지가 되며 할인쿠폰은 자동 소멸됩니다.

    S-OIL 포인트몰​은 회원 탈퇴 후 재 가입 시 신규회원으로 가입되며, 탈퇴 전의 회원정보, 주문정보, 할인쿠폰 등 복원되지 않습니다.​ 

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